Un retour, un échange ? 

Dès réception des articles, tu disposes d'un délai de 14 jours pour changer d'avis. Veille à ne pas ouvrir les produits avant de les renvoyer. Pour des raisons d'hygiène et de durée de vie des produits, nous acceptons uniquement les articles non ouverts. 

Si le retour est effectué à la suite d'une erreur de notre part, les frais seront à notre charge. Par contre si tu as tout simplement changé d'avis, les frais de retours seront à ta charge. 

Il est essentiel que tu prêtes une attention particulière à la manière dont tu renvoies les produits, car ce sont des articles fragiles. Assure-toi que les produits soient bien protégés et emballés de manière sécurisée pour éviter tout dommage pendant le transport. Utilise de préférence l'emballage d'origine ou un autre emballage approprié qui garantira une protection optimale des produits. Si les produits arrivent endommagés en raison d'un emballage inadéquat, nous ne pourrons pas procéder à un échange ou à un remboursement.

En cas d’échange ou remboursement, contacte-nous d'abord, puis renvoie le(s) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante : SODILOG, 4 Rue Curie, 68000 Colmar.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société O’BARBERSHOP est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de livraison et de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.